الخصوصية والأمان
سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية
آخر تحديث: أبريل 2026تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع شركة Y.A Alma Legacy واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا المتعلقة بالتعليم في ماليزيا.
المعلومات التي نجمعها
- الاسم الكامل وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة)
- المعلومات الأكاديمية (المرحلة الدراسية، التخصص المرغوب، الجامعة المفضلة)
- بيانات الاستخدام (الصفحات المُزارة، مدة الجلسة، الجهاز المستخدم)
- المعلومات المقدمة في نماذج التواصل وطلبات القبول
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم استشارات تعليمية مخصصة ومساعدتك في اختيار الجامعة المناسبة
- التواصل معك بخصوص طلبات القبول والتأشيرة والإجراءات اللازمة
- إرسال تحديثات عن فرص المنح الدراسية والمواعيد المهمة
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
حماية بياناتك
- نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة عبر الموقع
- يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة محمية بجدران نارية متقدمة
- يقتصر الوصول إلى بياناتك على موظفينا المخوّلين فقط
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية
مشاركة المعلومات
- قد نشارك معلوماتك مع الجامعات والمعاهد اللغوية التي تقدمت إليها بإذنك
- قد نشارك بيانات مع مزودي الخدمات (استضافة، تحليل) بموجب اتفاقيات صارمة
- سنُفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي
- لن نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة تسويقية تحت أي ظرف
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات Cookies لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفضيلاتك (اللغة، العملة)
- ملفات Cookies الأساسية: ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها
- ملفات Cookies التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع
- يمكنك التحكم في ملفات Cookies من إعدادات متصفحك في أي وقت
حقوقك
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع بياناتك الشخصية لدينا
- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا
- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
- لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه
الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببياناتك طوال فترة علاقتنا التجارية وبعدها لمدة 3 سنوات
- بيانات الطلبات: تُحفظ لمدة 5 سنوات لأغراض قانونية وتنظيمية
- سجلات التواصل: تُحفظ لمدة سنتين من آخر تواصل
- يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت وسنستجيب خلال 30 يوماً
التغييرات على السياسة
- قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا
- سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع
- استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعدّ قبولاً للسياسة الجديدة
- ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تحديثات
تواصل معنا بخصوص الخصوصية
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا في حماية البيانات، لا تتردد في التواصل معنا: